Neurótica anónima retrata la vida de Iluminada, una acomodadora de cine de la tercera edad que ha pasado tres décadas entre butacas, rollos de película y sueños inconclusos.

Casada con un hombre alcohólico y habitando una Habana atravesada por la desilusión y la amenaza de una silenciosa pandemia de salud mental, Iluminada encuentra en el cine su único refugio: un espacio donde la ficción le permite sobrevivir a una realidad que la desborda.

Cuando el cierre del cine Cuba —su santuario y lugar de pertenencia— parece inminente por la indiferencia institucional, Iluminada se ve obligada a enfrentar aquello que siempre evitó: su propia historia, sus frustraciones, su neurosis y el deseo no cumplido de ser actriz. A través de un delicado juego entre realidad y fantasía, la película nos sumerge en el universo mental de su protagonista, donde los clásicos del cine dialogan con la cotidianidad habanera. Con la complicidad de Denis, el proyeccionista, y el sostén de un grupo de Neuróticos Anónimos tan entrañable como caótico, Iluminada inicia un viaje íntimo de reconciliación con su pasado para imaginar un futuro posible.